Korištenjem ove stranice prihvaćate Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.
Prihvati
SPORT CENTARSPORT CENTAR
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Čitanje: Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Podijeli
Aa
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Aa
Traži
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Imate postojeći račun? Prijavi se
Zaprati nas
  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.
SPORT CENTAR > Ostalo > Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Ostalo

Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale

Zadnje ažuriranje: 08/01/2021 u 18:25
Objavio Sport Centar Dodaj komentar
Podijeli
3 min čitanja
Podijeli

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini pokrenula je istrage zbog više stotina žalbi i upita korisnika Telekom operatera Telemach koji im je iz svoje ponude izbacio Arena sport kanale.

“Telekom operater Telemach neugodno je iznenadio svoje korisnike za Novu godinu izbacivši Arena sport kanale iz svoje ponude. Time je pokrenut val nezadovoljstava njihovih korisnika, koji su spomenute ugovore zaključivali u prvom redu zbog spomenutih kanala i ekskluzivnih sportskih sadržaja”, saopćeno je u petak iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.

Ombudsman navodi kako je po službenoj dužnosti pokrenuo istražne radnje temeljem činjenica predstavljenih u više od stotinu žalbi i upita potrošača te izradio preporuke Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH te zainteresiranoj javnosti.

Naime, svi korisnici nezadovoljni trenutnom situacijom imaju pravo do kraja januara, ili raskinuti ugovor (bez obveze plaćanja penala, budući da se radi o jednostranom potezu Telemacha kojim se sam ugovor čini bespredmetnim), ili tražiti naknadu štete kroz “nove” pogodnosti.

“To pravo ostvaruju slanjem pisanog prigovora – reklamacije Telemachu u roku od 30 dana od dana ukidanja kanala kako je jasno navedeno u Općim uvjetima poslovanja Telemacha”, navodi se u saopćenju.

Institucija ombudsmana napominje kako korisnički odnos kao odnos povjerenja i saradnje dugoročno ne smije biti neizvjestan, te treba pružati sigurnost da će u svemu biti ispoštivano kako je i ugovoreno.

“Uzevši u obzir dugoročnu praksu “zatamnjivanja” kanala gdje korisnici usluga plaćaju iste iznose računa za neisporučeni sadržaj, na nepoštenu poslovnu praksu i kršenje Zakona o zaštiti potrošača u BiH razlikovanjem novih i postojećih korisnika kod mjesečnih obveza, najnovije postupanje Telemacha predstavlja još jedan primjer nepoštene poslovne prakse kojom se krše prava potrošača te ovim putem skrećemo posebnu pažnju potrošačima na njihovo pravo na izbor prilikom odabira telekom operatera u svakom trenutku”, poručuju iz Institucije Ombudsmana.

U saopćenju se dodaje kako ovakve “promjene šeme” koje u biti predstavljaju takvu promjenu predmeta ugovora da on više ne ispunjava svrhu zbog koje je zaključen, predstavljaju najgrublju povredu prava potrošača i povredu načela savjesnosti i poštenja u ugovornim odnosima.

Možda vas zanima

Jusuf Nurkić još jednom pokazao humanost: Donirao stado ovaca porodici iz Foče

Povodom proslave Dana policije u FBiH održana sportska takmičenja

Said Fazlagić i Almir Badnjević izabrani u komisije EOK-a

Vratnik dobija murale u čast Asima Ferhatovića Haseta i Dženana Čeligije: Inicijativa Vedada Deljkovića

Novak Đoković iskreno: “Za mene su Federer i Nadal nezamjenjivi i dobar dio mene je otišao sa njima”

TAGOVI: arena sport, telemach
Podijeli ovaj članak
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Kopiraj link
Prethodni članak Čelik se vratio nakon 16 poena minusa i poslije produžetaka savladao Široki
Sljedeći članak Postignut dogovor o sporazumnom raskidu ugovora: Kenan Handžić odlazi iz Olimpika
Ostavi komentar Ostavi komentar

Komentariši Poništi odgovor

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *




Pratite nas

113K Pratilaca

Zaprati nas

1146 Pratilaca

Zaprati nas

5129 Pratilaca

Zaprati nas

940 Pretplatnika

Pretplatite se

830 Pratilaca

Zaprati nas

1137 Pretplatnika

Pretplatite se

Vučina Šćepanović preuzeo juniore zeničkog Čelika

Prije 9 minuta 1 min čitanja

Damir Džumhur na Wimbledonu uz novog trenera i djevojku

Prije 29 minuta 2 min čitanja

Engleski reprezentativac na korak do Liverpoola

Prije 10 sati 1 min čitanja

Alžirski fudbaler priveden na aerodromu u Parizu nakon incidenta u avionu

Prije 11 sati 2 min čitanja

Treneri o prijateljskoj utakmici: Adžem zadovoljan, Ivanković oprezan pred Ligu prvaka

Prije 11 sati 2 min čitanja

Željezničar savladao Zrinjski u prijateljskoj utakmici

Prije 12 sati 1 min čitanja

Atletico Madrid pronašao novog igrača u Atalanti

Prije 12 sati 1 min čitanja

Promjene u FK Goražde: Nedim Kurtović novi predsjednik kluba, slijedi izbor šefa struke

Prije 12 sati 1 min čitanja

Slične objave

Auto-motoOstali sportovi

Ecclestone bez dlake na jeziku: Hamilton više neće osvojiti naslov

Prije 12 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalIno fudbal

Sloga ispustila sigurnu prednost protiv Novog Pazara: Dva gola u finišu spriječila pobjedu Dobojlija

Prije 13 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
Ostali sportoviTenis

Carlos Alcaraz rutinski do trećeg kola Wimbledona: Španac daleko od briljantnog izdanja

Prije 13 sati Dodaj komentar 2 min čitanja
Ostali sportoviTenis

Džumhur završio nastup na Wimbledonu i u konkurenciji parova: Argentinski tandem bio prejak

Prije 13 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Admir Adžem odabrao sastav za prijateljski susret protiv Zrinjskog

Prije 14 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
ABA ligaKošarka

Novo pojačanje KK Bosna: Mnogo mi znači igrati za klub sa takvom historiju, cilj je plasman u play-off

Prije 14 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
SPORT CENTAR

Zaprati nas:

© 2009-2025 SC SPORT. Sva prava pridržana.

  • Impressum
  • Marketing
  • O nama

Removed from reading list

Undo
Dobrodošli nazad!

Prijavite se na svoj račun

Lost your password?