Korištenjem ove stranice prihvaćate Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.
Prihvati
SPORT CENTARSPORT CENTAR
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Čitanje: Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Podijeli
Aa
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Aa
Traži
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Imate postojeći račun? Prijavi se
Zaprati nas
  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.
SPORT CENTAR > Ostalo > Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Ostalo

Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale

Objavio Sport Centar Prije 5 godina Dodaj komentar
Podijeli
3 min čitanja
Podijeli

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini pokrenula je istrage zbog više stotina žalbi i upita korisnika Telekom operatera Telemach koji im je iz svoje ponude izbacio Arena sport kanale.

“Telekom operater Telemach neugodno je iznenadio svoje korisnike za Novu godinu izbacivši Arena sport kanale iz svoje ponude. Time je pokrenut val nezadovoljstava njihovih korisnika, koji su spomenute ugovore zaključivali u prvom redu zbog spomenutih kanala i ekskluzivnih sportskih sadržaja”, saopćeno je u petak iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.

Ombudsman navodi kako je po službenoj dužnosti pokrenuo istražne radnje temeljem činjenica predstavljenih u više od stotinu žalbi i upita potrošača te izradio preporuke Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH te zainteresiranoj javnosti.

Naime, svi korisnici nezadovoljni trenutnom situacijom imaju pravo do kraja januara, ili raskinuti ugovor (bez obveze plaćanja penala, budući da se radi o jednostranom potezu Telemacha kojim se sam ugovor čini bespredmetnim), ili tražiti naknadu štete kroz “nove” pogodnosti.

“To pravo ostvaruju slanjem pisanog prigovora – reklamacije Telemachu u roku od 30 dana od dana ukidanja kanala kako je jasno navedeno u Općim uvjetima poslovanja Telemacha”, navodi se u saopćenju.

Institucija ombudsmana napominje kako korisnički odnos kao odnos povjerenja i saradnje dugoročno ne smije biti neizvjestan, te treba pružati sigurnost da će u svemu biti ispoštivano kako je i ugovoreno.

“Uzevši u obzir dugoročnu praksu “zatamnjivanja” kanala gdje korisnici usluga plaćaju iste iznose računa za neisporučeni sadržaj, na nepoštenu poslovnu praksu i kršenje Zakona o zaštiti potrošača u BiH razlikovanjem novih i postojećih korisnika kod mjesečnih obveza, najnovije postupanje Telemacha predstavlja još jedan primjer nepoštene poslovne prakse kojom se krše prava potrošača te ovim putem skrećemo posebnu pažnju potrošačima na njihovo pravo na izbor prilikom odabira telekom operatera u svakom trenutku”, poručuju iz Institucije Ombudsmana.

U saopćenju se dodaje kako ovakve “promjene šeme” koje u biti predstavljaju takvu promjenu predmeta ugovora da on više ne ispunjava svrhu zbog koje je zaključen, predstavljaju najgrublju povredu prava potrošača i povredu načela savjesnosti i poštenja u ugovornim odnosima.

Možda vas zanima

Dan sjećanja na žrtve genocida u Srebrenici

Završena regionalna takmičenja 15. Sportskih igara mladih: Najveselija sportska turneja okupila djecu širom BiH

Jusuf Nurkić još jednom pokazao humanost: Donirao stado ovaca porodici iz Foče

Povodom proslave Dana policije u FBiH održana sportska takmičenja

Said Fazlagić i Almir Badnjević izabrani u komisije EOK-a

TAGOVI: arena sport, telemach
Podijeli ovaj članak
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Kopiraj link
Prethodni članak Čelik se vratio nakon 16 poena minusa i poslije produžetaka savladao Široki
Sljedeći članak Postignut dogovor o sporazumnom raskidu ugovora: Kenan Handžić odlazi iz Olimpika
Ostavi komentar Ostavi komentar

Komentariši Poništi odgovor

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *




Pratite nas

113K Pratilaca

Zaprati nas

1146 Pratilaca

Zaprati nas

5129 Pratilaca

Zaprati nas

940 Pretplatnika

Pretplatite se

830 Pratilaca

Zaprati nas

1137 Pretplatnika

Pretplatite se

Desetogodišnja Esma Dizić pomjera granice: Isplivala dva nova rekorda Bosne i Hercegovine

Prije 17 minuta 2 min čitanja

Oglasio se predsjednik PSG-a: Jako smo ponosni, moramo ostati ponizni

Prije 38 minuta 1 min čitanja

Započeti pregovori: Messi bi mogao promijeniti klub

Prije 1 sat 2 min čitanja

Liverpool bi bio nezaustavljiv: “Redsi” sada žele zvijezdu Real Madrida

Prije 1 sat 1 min čitanja

RED DOT AWARD” 2025: Prestižna nagrada za Fiat Grande Panda

Prije 2 sata 3 min čitanja

FIFA tvrdi da je postignut dogovor o odmoru, sindikat profesionalnih fudbalera se ne slaže

Prije 2 sata 2 min čitanja

Ivanković uoči Virtusa: Još se tražimo, ali idemo na pobjedu

Prije 3 sata 4 min čitanja

Samira Hurem nakon više od dvije decenija napušta SFK 2000 Sarajevo

Prije 3 sata 2 min čitanja

Slične objave

FudbalPremijer liga BiH

FK Sarajevo i Mirza Mustafić se rastali

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalIno fudbal

Bivši mladi reprezentativac BiH pronašao novi klub u Kirgistanu

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalIno fudbal

Trump dodijelio trofej osvajaču klupskog Svjetskog prvenstva i ostao na podiju

Prije 4 sata Dodaj komentar 2 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Sarajevo danas u Sloveniji igra novu utakmicu

Prije 5 sati Dodaj komentar 0 min čitanja
FudbalIno fudbal

Enirique u glavnoj ulozi: Sukobili se igrači Chelseaja i PSG-a

Prije 5 sati Dodaj komentar 2 min čitanja
FudbalIno fudbal

Modrić u Milanu neće nositi desetku, odabrao je broj koji je već nosio

Prije 6 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
SPORT CENTAR

Zaprati nas:

© 2009-2025 SC SPORT. Sva prava pridržana.

  • Impressum
  • Marketing
  • O nama

Removed from reading list

Undo
Dobrodošli nazad!

Prijavite se na svoj račun

Lost your password?