Korištenjem ove stranice prihvaćate Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.
Prihvati
SPORT CENTARSPORT CENTAR
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
Čitanje: Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Podijeli
Obavještenja Prikaži više
Najnovije objave
Sloboda gostuje u Hadžićima, Mujkić najavio: Želimo isključivo pobjedu
Fudbal Ostale bh. lige
Rendulić igrače Zrinjskog častio janjetinom: Ni sam ne znam koliko sam potrošio, ali koga briga!
Fudbal Premijer liga BiH
Zmajice pobijedile nakon godinu i po, Hurem poručila: Možda igra nije bila lijepa, ali…
Fudbal Reprezentacija
Borac konačno ide na gostovanje, Velež dočekuje Slogu
Fudbal Premijer liga BiH
Na današnji dan prije 45 godina: Borac bolji od slavnog tima Zvezde
SC Kolumne SC Specijal
Aa
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Aa
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
Imate postojeći račun? Prijavi se
Zaprati nas
  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.
SPORT CENTAR > Ostalo > Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Ostalo

Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale

Zadnje ažuriranje: 08/01/2021 u 18:25
Objavio Sport Centar
Podijeli
3 min čitanja
Podijeli

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini pokrenula je istrage zbog više stotina žalbi i upita korisnika Telekom operatera Telemach koji im je iz svoje ponude izbacio Arena sport kanale.

“Telekom operater Telemach neugodno je iznenadio svoje korisnike za Novu godinu izbacivši Arena sport kanale iz svoje ponude. Time je pokrenut val nezadovoljstava njihovih korisnika, koji su spomenute ugovore zaključivali u prvom redu zbog spomenutih kanala i ekskluzivnih sportskih sadržaja”, saopćeno je u petak iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.

Ombudsman navodi kako je po službenoj dužnosti pokrenuo istražne radnje temeljem činjenica predstavljenih u više od stotinu žalbi i upita potrošača te izradio preporuke Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH te zainteresiranoj javnosti.

Naime, svi korisnici nezadovoljni trenutnom situacijom imaju pravo do kraja januara, ili raskinuti ugovor (bez obveze plaćanja penala, budući da se radi o jednostranom potezu Telemacha kojim se sam ugovor čini bespredmetnim), ili tražiti naknadu štete kroz “nove” pogodnosti.

“To pravo ostvaruju slanjem pisanog prigovora – reklamacije Telemachu u roku od 30 dana od dana ukidanja kanala kako je jasno navedeno u Općim uvjetima poslovanja Telemacha”, navodi se u saopćenju.

Institucija ombudsmana napominje kako korisnički odnos kao odnos povjerenja i saradnje dugoročno ne smije biti neizvjestan, te treba pružati sigurnost da će u svemu biti ispoštivano kako je i ugovoreno.

“Uzevši u obzir dugoročnu praksu “zatamnjivanja” kanala gdje korisnici usluga plaćaju iste iznose računa za neisporučeni sadržaj, na nepoštenu poslovnu praksu i kršenje Zakona o zaštiti potrošača u BiH razlikovanjem novih i postojećih korisnika kod mjesečnih obveza, najnovije postupanje Telemacha predstavlja još jedan primjer nepoštene poslovne prakse kojom se krše prava potrošača te ovim putem skrećemo posebnu pažnju potrošačima na njihovo pravo na izbor prilikom odabira telekom operatera u svakom trenutku”, poručuju iz Institucije Ombudsmana.

U saopćenju se dodaje kako ovakve “promjene šeme” koje u biti predstavljaju takvu promjenu predmeta ugovora da on više ne ispunjava svrhu zbog koje je zaključen, predstavljaju najgrublju povredu prava potrošača i povredu načela savjesnosti i poštenja u ugovornim odnosima.

Možda vas zanima

Arena Sport i SC tim kola: Hat-trick Bilbije, Muftić briljirao na golu Željezničara

NSBiH i Arena Sport potpisali ugovor, Zeljković najavio početak primjene VAR tehnologije

Arena Sport ostaje vlasnik TV prava za Premijer ligu BiH

Osiguran direktan TV prijenos utakmica između Zrinjskog i Urartua

(Ne)uspjeh prvaka: Halilhodžić otkrio Staniću kako se izborio s nepravdama

TAGOVI: arena sport, telemach
Podijeli ovaj članak
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Kopiraj link
Prethodni članak Čelik se vratio nakon 16 poena minusa i poslije produžetaka savladao Široki
Sljedeći članak Postignut dogovor o sporazumnom raskidu ugovora: Kenan Handžić odlazi iz Olimpika

Pratite nas

110k Pratilaca Zapratite nas
974 Pratilaca Zapratite nas
4.4k Pratilaca Zapratite nas
530 Pretplatnika Pretplatite se

Sloboda gostuje u Hadžićima, Mujkić najavio: Želimo isključivo pobjedu

Prije 11 minuta 1 min čitanja

Rendulić igrače Zrinjskog častio janjetinom: Ni sam ne znam koliko sam potrošio, ali koga briga!

Prije 23 minute 2 min čitanja

Zmajice pobijedile nakon godinu i po, Hurem poručila: Možda igra nije bila lijepa, ali…

Prije 39 minuta 1 min čitanja

Borac konačno ide na gostovanje, Velež dočekuje Slogu

Prije 1 sat 2 min čitanja

Na današnji dan prije 45 godina: Borac bolji od slavnog tima Zvezde

Prije 1 sat 5 min čitanja

Zmajice na startu Lige nacija pobijedile Bjelorusiju

Prije 11 sati 3 min čitanja

Monacovo pojačanje od 30 miliona eura promašilo dva penala, Kneževi poraženi

Prije 11 sati 1 min čitanja

Igrač utakmice: Šehić “zaključao” svoju mrežu, ekipa stigla do pobjede

Prije 12 sati 1 min čitanja

Slične objave

FudbalPremijer liga BiH

Suspendovan za Borac: Gigović svirao kraj, pa bitnom igraču Širokog dao žuti karton

Prije 12 sati 1 min čitanja
Ostali sportoviTenis

Džumhur i Fatić se plasirali u polufinale turnira u Rumuniji

Prije 12 sati 1 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Budimir: Ovo je bila utakmica pogrešaka, Sarajevo nije ništa stvorilo iz čiste igre

Prije 12 sati 1 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Rožman: Napravili smo samo jednu grešku i kaznili su nas, puno toga dobrog smo pokazali

Prije 12 sati 1 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Greška Šahinovića presudila Sarajevu, Široki pobjedom nastavio fenomenalan niz

Prije 13 sati 3 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Almir Bekić otvoreno prozvao bivši klub, morao ga je tužiti

Prije 13 sati 2 min čitanja
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Zaprati nas

© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.

  • Impressum
  • Marketing
  • O nama

Removed from reading list

Undo
Dobrodošli nazad!

Prijavite se na svoj račun

Lost your password?