Korištenjem ove stranice prihvaćate Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.
Prihvati
SPORT CENTARSPORT CENTAR
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • m:tel Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Intervju
    • SC Komentar
    • SC Projekti
      • SC Business liga
      • Liga osnovnih škola
      • Liga srednjih škola
    • SC Van terena
Čitanje: Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Podijeli
Obavještenja Prikaži više
Najnovije objave
Lijep gest: Zlatko Dalić podržao historijski projekat bh. premijerligaša
Fudbal m:tel Premijer liga BiH
Bh. juniori savladali Azerbejdžan, protiv Francuske će igrati za plasman na EP
Fudbal Reprezentacija
Amar Dedić ili noć u kojoj smo prestali strahovati za budućnost reprezentacije
Fudbal Reprezentacija
Bivši reprezentativac Engleske prekinuo penziju i potpisao za klub holivudskih zvijezda
Fudbal Ino fudbal
Dedić: Postio sam jer mi je vjera broj 1, srce mi je puno
Fudbal Reprezentacija
Aa
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Aa
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • m:tel Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Intervju
    • SC Komentar
    • SC Projekti
    • SC Van terena
Imate postojeći račun? Prijavi se
Zaprati nas
  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
  • FAQ
© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.
SPORT CENTAR > Ostalo > Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Ostalo

Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale

Zadnje ažuriranje: 08/01/2021 u 18:25
Objavio Sport Centar
Podijeli
3 min čitanja
Podijeli

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini pokrenula je istrage zbog više stotina žalbi i upita korisnika Telekom operatera Telemach koji im je iz svoje ponude izbacio Arena sport kanale.

“Telekom operater Telemach neugodno je iznenadio svoje korisnike za Novu godinu izbacivši Arena sport kanale iz svoje ponude. Time je pokrenut val nezadovoljstava njihovih korisnika, koji su spomenute ugovore zaključivali u prvom redu zbog spomenutih kanala i ekskluzivnih sportskih sadržaja”, saopćeno je u petak iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.

Ombudsman navodi kako je po službenoj dužnosti pokrenuo istražne radnje temeljem činjenica predstavljenih u više od stotinu žalbi i upita potrošača te izradio preporuke Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH te zainteresiranoj javnosti.

Naime, svi korisnici nezadovoljni trenutnom situacijom imaju pravo do kraja januara, ili raskinuti ugovor (bez obveze plaćanja penala, budući da se radi o jednostranom potezu Telemacha kojim se sam ugovor čini bespredmetnim), ili tražiti naknadu štete kroz “nove” pogodnosti.

“To pravo ostvaruju slanjem pisanog prigovora – reklamacije Telemachu u roku od 30 dana od dana ukidanja kanala kako je jasno navedeno u Općim uvjetima poslovanja Telemacha”, navodi se u saopćenju.

Institucija ombudsmana napominje kako korisnički odnos kao odnos povjerenja i saradnje dugoročno ne smije biti neizvjestan, te treba pružati sigurnost da će u svemu biti ispoštivano kako je i ugovoreno.

“Uzevši u obzir dugoročnu praksu “zatamnjivanja” kanala gdje korisnici usluga plaćaju iste iznose računa za neisporučeni sadržaj, na nepoštenu poslovnu praksu i kršenje Zakona o zaštiti potrošača u BiH razlikovanjem novih i postojećih korisnika kod mjesečnih obveza, najnovije postupanje Telemacha predstavlja još jedan primjer nepoštene poslovne prakse kojom se krše prava potrošača te ovim putem skrećemo posebnu pažnju potrošačima na njihovo pravo na izbor prilikom odabira telekom operatera u svakom trenutku”, poručuju iz Institucije Ombudsmana.

U saopćenju se dodaje kako ovakve “promjene šeme” koje u biti predstavljaju takvu promjenu predmeta ugovora da on više ne ispunjava svrhu zbog koje je zaključen, predstavljaju najgrublju povredu prava potrošača i povredu načela savjesnosti i poštenja u ugovornim odnosima.

Možda vas zanima

BH Telecom najpoželjniji poslodavac u sektoru javnih kompanija

Prevarila cijeli region: Saša Sredanović je sve slagala, nikad nije radila u Barceloni

‘(Ne)uspjeh prvaka sa Mariom Stanićem’ donosi životne ispovijesti najvećih sportaša današnjice

Da se zajedno radujemo sportskim uspjesima i u 2023: Sretna Nova godina!

Održana prva sjednica stručnog žirija 22. Izbora najboljeg sportiste BiH: Usvojene šire liste

TAGOVI: arena sport, telemach
Podijeli ovaj članak
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Kopiraj link
Prethodni članak Čelik se vratio nakon 16 poena minusa i poslije produžetaka savladao Široki
Sljedeći članak Postignut dogovor o sporazumnom raskidu ugovora: Kenan Handžić odlazi iz Olimpika

Pratite nas

109k Pratioca Zapratite nas
964 Pratioca Zapratite nas
4.3k Pratioca Zapratite nas
264 Pretplatnika Pretplatite se
banner
Mjesto za Vašu
reklamu
Ukoliko želite da Vaš mali oglas, obavještenje ili reklama budu na našem portalu možete nas kontaktirati...
Pročitaj više

Lijep gest: Zlatko Dalić podržao historijski projekat bh. premijerligaša

Prije 30 minuta 1 min čitanja

Bh. juniori savladali Azerbejdžan, protiv Francuske će igrati za plasman na EP

Prije 45 minuta 2 min čitanja

Amar Dedić ili noć u kojoj smo prestali strahovati za budućnost reprezentacije

Prije 50 minuta 4 min čitanja

Bivši reprezentativac Engleske prekinuo penziju i potpisao za klub holivudskih zvijezda

Prije 1 sat 2 min čitanja

Dedić: Postio sam jer mi je vjera broj 1, srce mi je puno

Prije 1 sat 1 min čitanja

Ronaldo na jednoj utakmici ostvario dva nevjerovatna dostignuća

Prije 2 sata 1 min čitanja

(VIDEO) Zeljković obećao Zmajevima bogate premije, Kolašinac pustio poznati hit

Prije 2 sata 1 min čitanja

Krunić: Odigrali smo “momačku” utakmicu, ciljamo na najviši plasman u grupi

Prije 11 sati 1 min čitanja

Slične objave

FudbalReprezentacija

Vidarsson: Izgubiti na ovakav način je veliko razočarenje, BiH je bila jača

Prije 11 sati 2 min čitanja
FudbalReprezentacija

Šehić: Džeko se ponašao kao pomoćnik selektora, idemo u Slovačku po pobjedu

Prije 12 sati 2 min čitanja
FudbalReprezentacija

Dedić: Prelijep je osjećaj, vidio se timski rad, ali moramo ovako nastaviti jer je ovo tek prvi meč

Prije 12 sati 1 min čitanja
FudbalReprezentacija

Hadžibegić o Stevanoviću: Razočaran je jer voli ovu zemlju, rekao sam sebi da više neću zvati 25 igrača

Prije 12 sati 3 min čitanja
FudbalReprezentacija

Grupa u kojoj je i BiH: Povoljan rezultat za Zmajeve u Trnavi, Portugal ubjedljiv

Prije 12 sati 1 min čitanja
FudbalReprezentacija

Savršen start kvalifikacija za EP: Zmajevi razbili Island, prvijenac fenomenalnog Dedića!

Prije 12 sati 4 min čitanja
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Zaprati nas

© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.

  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
  • FAQ

Removed from reading list

Undo
Dobrodošli nazad!

Prijavite se na svoj račun

Lost your password?