Korištenjem ove stranice prihvaćate Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.
Prihvati
SPORT CENTARSPORT CENTAR
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Čitanje: Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Podijeli
Aa
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Aa
Traži
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Imate postojeći račun? Prijavi se
Zaprati nas
  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.
SPORT CENTAR > Ostalo > Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Ostalo

Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale

Zadnje ažuriranje: 08/01/2021 u 18:25
Objavio Sport Centar Dodaj komentar
Podijeli
3 min čitanja
Podijeli

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini pokrenula je istrage zbog više stotina žalbi i upita korisnika Telekom operatera Telemach koji im je iz svoje ponude izbacio Arena sport kanale.

“Telekom operater Telemach neugodno je iznenadio svoje korisnike za Novu godinu izbacivši Arena sport kanale iz svoje ponude. Time je pokrenut val nezadovoljstava njihovih korisnika, koji su spomenute ugovore zaključivali u prvom redu zbog spomenutih kanala i ekskluzivnih sportskih sadržaja”, saopćeno je u petak iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.

Ombudsman navodi kako je po službenoj dužnosti pokrenuo istražne radnje temeljem činjenica predstavljenih u više od stotinu žalbi i upita potrošača te izradio preporuke Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH te zainteresiranoj javnosti.

Naime, svi korisnici nezadovoljni trenutnom situacijom imaju pravo do kraja januara, ili raskinuti ugovor (bez obveze plaćanja penala, budući da se radi o jednostranom potezu Telemacha kojim se sam ugovor čini bespredmetnim), ili tražiti naknadu štete kroz “nove” pogodnosti.

“To pravo ostvaruju slanjem pisanog prigovora – reklamacije Telemachu u roku od 30 dana od dana ukidanja kanala kako je jasno navedeno u Općim uvjetima poslovanja Telemacha”, navodi se u saopćenju.

Institucija ombudsmana napominje kako korisnički odnos kao odnos povjerenja i saradnje dugoročno ne smije biti neizvjestan, te treba pružati sigurnost da će u svemu biti ispoštivano kako je i ugovoreno.

“Uzevši u obzir dugoročnu praksu “zatamnjivanja” kanala gdje korisnici usluga plaćaju iste iznose računa za neisporučeni sadržaj, na nepoštenu poslovnu praksu i kršenje Zakona o zaštiti potrošača u BiH razlikovanjem novih i postojećih korisnika kod mjesečnih obveza, najnovije postupanje Telemacha predstavlja još jedan primjer nepoštene poslovne prakse kojom se krše prava potrošača te ovim putem skrećemo posebnu pažnju potrošačima na njihovo pravo na izbor prilikom odabira telekom operatera u svakom trenutku”, poručuju iz Institucije Ombudsmana.

U saopćenju se dodaje kako ovakve “promjene šeme” koje u biti predstavljaju takvu promjenu predmeta ugovora da on više ne ispunjava svrhu zbog koje je zaključen, predstavljaju najgrublju povredu prava potrošača i povredu načela savjesnosti i poštenja u ugovornim odnosima.

Možda vas zanima

Više od 460.000 KM za podršku sportskim klubovima iz Zavidovića, Žepča i Usore

Otvoren “Symbol” Concept Store – novi dom brendova FK Željezničar, NFS Bosne i Hercegovine, Dubioza Kolektiv

Mamić: Ako igdje postoje uslovi za razvoj sportskog turizma, to je BiH

Nepalac popravio vlastiti rekord u broju penjanja na Mount Everest

Vlada FBiH: Milion KM Fondaciji za sport

TAGOVI: arena sport, telemach
Podijeli ovaj članak
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Kopiraj link
Prethodni članak Čelik se vratio nakon 16 poena minusa i poslije produžetaka savladao Široki
Sljedeći članak Postignut dogovor o sporazumnom raskidu ugovora: Kenan Handžić odlazi iz Olimpika
Ostavi komentar Ostavi komentar

Komentariši Poništi odgovor

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *




Pratite nas

113K Pratilaca

Zaprati nas

1146 Pratilaca

Zaprati nas

5129 Pratilaca

Zaprati nas

940 Pretplatnika

Pretplatite se

830 Pratilaca

Zaprati nas

1137 Pretplatnika

Pretplatite se

Bruno Fernandes odbio Saudijce: Kapiten Uniteda želi ostati u Evropi

Prije 17 sekundi 1 min čitanja

Carlos Alcaraz bez milosti: Ubjedljiva pobjeda nad Paulom za polufinale Roland Garrosa

Prije 20 minuta 1 min čitanja

Real Madrid slavio u prvom meču četvrtfinala, Musa se vratio na parket

Prije 40 minuta 1 min čitanja

Nermin Haskić ispisao historiju FK Velež u posljednjem kolu WWin lige BiH

Prije 1 sat 2 min čitanja

Remi za kraj Lige nacija: Zmajice osigurale treće mjesto

Prije 1 sat 1 min čitanja

Rastanak na pomolu: Iskusni veznjak Borca nezadovoljan minutažom

Prije 2 sata 2 min čitanja

Klupska legenda ostaje: Koke nastavlja svoju priču u Madridu

Prije 2 sata 1 min čitanja
4

Zmajevi trenirali na Grbavici: Posebne emocije kod Edina Džeke

Prije 2 sata 0 min čitanja

Slične objave

FudbalReprezentacija

Hasanbegović i Hadžić nagrađene za više od 100 nastupa u dresu BiH

Prije 3 sata Dodaj komentar 0 min čitanja
FudbalOstalo

Legende ponovo na okupu: Skugrić ugostio više od stotinu sportskih velikana

Prije 3 sata Dodaj komentar 3 min čitanja
FudbalIno fudbal

Barcelona ponovo šalje Ansu Fatija na posudbu, interes pokazao klub iz Francuske

Prije 3 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalOstalo

Brčko: Otvoreno državno prvenstvo Specijalne olimpijade BiH u inkluzivnom nogometu

Prije 4 sata Dodaj komentar 2 min čitanja
KošarkaReprezentacija

Bećiragić u “Dribleru”: Luka Garza je pravo čudo sa ogromnim srcem, trči, radi, skače i uvijek je najbolji na treningu

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
EuroligaKošarka

Aleksa Avramović karijeru nastavlja u Dubaiju, u planu i dovođenje Džanana Muse

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
SPORT CENTAR

Zaprati nas:

© 2009-2025 SC SPORT. Sva prava pridržana.

  • Impressum
  • Marketing
  • O nama

Removed from reading list

Undo
Dobrodošli nazad!

Prijavite se na svoj račun

Lost your password?