Korištenjem ove stranice prihvaćate Pravila o privatnosti i Uvjete korištenja.
Prihvati
SPORT CENTARSPORT CENTAR
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Čitanje: Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Podijeli
Aa
SPORT CENTARSPORT CENTAR
Aa
Traži
  • Fudbal
    • Reprezentacija
    • Premijer liga BiH
    • Kup BiH
    • Ino fudbal
    • Ostale bh. lige
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Košarka
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • ABA liga
    • Euroliga
    • NBA
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Rukomet
    • Reprezentacija
    • Prvenstvo BiH
    • Kup BiH
    • Ino rukomet
    • Bh. internacionalci
    • Ostalo
  • Ostali sportovi
    • Tenis
    • Odbojka
    • Borilački sportovi
    • Atletika
    • Zimski sportovi
    • Vodeni sportovi
    • Auto-moto
    • Ostalo
  • SC Specijal
    • SC Kolumne
    • SC Komentar
    • SC Intervju
  • Ad imageAd image
    Ad imageAd image
Imate postojeći račun? Prijavi se
Zaprati nas
  • Impressum
  • Marketing
  • O nama
© 2023 SC SPORT. Sva prava pridržana.
SPORT CENTAR > Ostalo > Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale
Ostalo

Ombudsman pokrenuo istragu nakon što je Telemach iz ponude izbacio Arena Sport kanale

Zadnje ažuriranje: 08/01/2021 u 18:25
Objavio Sport Centar Dodaj komentar
Podijeli
3 min čitanja
Podijeli

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini pokrenula je istrage zbog više stotina žalbi i upita korisnika Telekom operatera Telemach koji im je iz svoje ponude izbacio Arena sport kanale.

“Telekom operater Telemach neugodno je iznenadio svoje korisnike za Novu godinu izbacivši Arena sport kanale iz svoje ponude. Time je pokrenut val nezadovoljstava njihovih korisnika, koji su spomenute ugovore zaključivali u prvom redu zbog spomenutih kanala i ekskluzivnih sportskih sadržaja”, saopćeno je u petak iz Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH.

Ombudsman navodi kako je po službenoj dužnosti pokrenuo istražne radnje temeljem činjenica predstavljenih u više od stotinu žalbi i upita potrošača te izradio preporuke Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH te zainteresiranoj javnosti.

Naime, svi korisnici nezadovoljni trenutnom situacijom imaju pravo do kraja januara, ili raskinuti ugovor (bez obveze plaćanja penala, budući da se radi o jednostranom potezu Telemacha kojim se sam ugovor čini bespredmetnim), ili tražiti naknadu štete kroz “nove” pogodnosti.

“To pravo ostvaruju slanjem pisanog prigovora – reklamacije Telemachu u roku od 30 dana od dana ukidanja kanala kako je jasno navedeno u Općim uvjetima poslovanja Telemacha”, navodi se u saopćenju.

Institucija ombudsmana napominje kako korisnički odnos kao odnos povjerenja i saradnje dugoročno ne smije biti neizvjestan, te treba pružati sigurnost da će u svemu biti ispoštivano kako je i ugovoreno.

“Uzevši u obzir dugoročnu praksu “zatamnjivanja” kanala gdje korisnici usluga plaćaju iste iznose računa za neisporučeni sadržaj, na nepoštenu poslovnu praksu i kršenje Zakona o zaštiti potrošača u BiH razlikovanjem novih i postojećih korisnika kod mjesečnih obveza, najnovije postupanje Telemacha predstavlja još jedan primjer nepoštene poslovne prakse kojom se krše prava potrošača te ovim putem skrećemo posebnu pažnju potrošačima na njihovo pravo na izbor prilikom odabira telekom operatera u svakom trenutku”, poručuju iz Institucije Ombudsmana.

U saopćenju se dodaje kako ovakve “promjene šeme” koje u biti predstavljaju takvu promjenu predmeta ugovora da on više ne ispunjava svrhu zbog koje je zaključen, predstavljaju najgrublju povredu prava potrošača i povredu načela savjesnosti i poštenja u ugovornim odnosima.

Možda vas zanima

Novak Đoković iskreno: “Za mene su Federer i Nadal nezamjenjivi i dobar dio mene je otišao sa njima”

Sportskim klubovima iz Maglaja 176.999 KM, općine Tešanj i Doboj Jug ulažu u sportsku infrastrukturu

Sportske igre mladih BiH: Sportski duh i druženja u Kaknju, Lukavcu, Ilijašu, Zvorniku i Srebreniku

Vlada FBiH ulaže u sport: Unsko-sanski kanton dobio sedam projekata vrijednih preko 3 miliona KM

Gradonačelnik Mostara čestitao na uspjesima i najavio bolju sportsku infrastrukturu

TAGOVI: arena sport, telemach
Podijeli ovaj članak
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp Kopiraj link
Prethodni članak Čelik se vratio nakon 16 poena minusa i poslije produžetaka savladao Široki
Sljedeći članak Postignut dogovor o sporazumnom raskidu ugovora: Kenan Handžić odlazi iz Olimpika
Ostavi komentar Ostavi komentar

Komentariši Poništi odgovor

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *




Pratite nas

113K Pratilaca

Zaprati nas

1146 Pratilaca

Zaprati nas

5129 Pratilaca

Zaprati nas

940 Pretplatnika

Pretplatite se

830 Pratilaca

Zaprati nas

1137 Pretplatnika

Pretplatite se

Chelsea ne odustaje: Bynoe-Gittens želi samo Plavce, Dortmund čeka novu ponudu

Prije 2 minute 1 min čitanja

Xabi Alonso o Valverdeu: “Kombinacija snage, utrčavanja i udarca kao kod Gerrarda”

Prije 22 minute 1 min čitanja

Dobre vijesti za Bayern: Jamal Musiala se vratio treninzima

Prije 42 minute 1 min čitanja

HŠK Posušje novo pojačanje pronašao u Bugarskoj

Prije 1 sat 0 min čitanja

Klafurić zadovoljan početkom priprema i novim imenima: Široki dovodi mlade s potencijalom

Prije 1 sat 2 min čitanja

Još jedan mladi talenat iz Evrope seli u Saudijsku Arabiju

Prije 2 sata 1 min čitanja

Luis Enrique kritikuje loše terene na Svjetskom klupskom prvenstvu: Lopta skače kao zec

Prije 2 sata 1 min čitanja

Gyökeres prelomio: Napušta Sporting

Prije 2 sata 1 min čitanja

Slične objave

FudbalPremijer liga BiH

Bordo tim ruši sve rekorde s transferima: FK Sarajevo je postao zanimljiv brend  i van granica BiH

Prije 3 sata Dodaj komentar 3 min čitanja
8
Auto-motoOstali sportovi

Show Verstappena, Pedrose, Sandersa i drugih zvijezda obilježio otvaranje kultnog Red Bull Hangara-7

Prije 3 sata Dodaj komentar 3 min čitanja
FudbalIno fudbal

Džeko neće u Hajduk, ali ide čovjek koji mu je otvorio vrata velike karijere

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalIno fudbal

Dinamo dovodi igrača Barcelone u svoje redove

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalPremijer liga BiH

Seedorf na pragu prelaska u Željezničar?

Prije 4 sata Dodaj komentar 1 min čitanja
FudbalIno fudbal

Remi s Palmeirasom donio Interu duel protiv PSG-a

Prije 5 sati Dodaj komentar 1 min čitanja
SPORT CENTAR

Zaprati nas:

© 2009-2025 SC SPORT. Sva prava pridržana.

  • Impressum
  • Marketing
  • O nama

Removed from reading list

Undo
Dobrodošli nazad!

Prijavite se na svoj račun

Lost your password?